TY - BOOK AU - Voehl, Frank AU - Jackson, Peter AU - Ashton, David TI - ISO 9000 : : guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas SN - 9701017714 PY - 1997/// CY - México : PB - McGraw-Hill, KW - NORMAS INTERNACIONALES KW - CALIDAD KW - EMPRESA KW - ISO KW - PYMES ER -