Klaassen, Ute <br/><br/>
Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas  : 

 - Barcelona :   Fundación Bertelsmann,   1999. 
 - 187 páginas :   il. 
 - Red Internacional de Bibliotecas Públicas ;   2 .
<br/><br/><label>ISBN: </label>8493093416 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIOS DE BIBLIOTECAS<br/>BIBLIOTECAS PUBLICAS<br/>MARKETING<br/>CALIDAD<br/>CONTROL DE CALIDAD